產(chǎn)品細節如何改進(jìn)才能打動(dòng)人?
看這個(gè)實(shí)體的番茄鐘計時(shí)器,重力感應,25朝上就是25分鐘自動(dòng)倒數,5朝上就是5分鐘自動(dòng)倒數。
其實(shí)用戶(hù)體驗這個(gè)事永遠沒(méi)有盡頭,它不是說(shuō)需要你很高科就,只是把產(chǎn)品和用戶(hù)的所有觸點(diǎn)都設計進(jìn)去就行了。
比如說(shuō)如果是晚上,可不可以有夜光模式,比如說(shuō)產(chǎn)品接觸手感可不可以繼續優(yōu)化,比如說(shuō)能不能防水,等等。
換個(gè)角度想想,我們運營(yíng)社群或者寫(xiě)作的時(shí)候,不也是和用戶(hù)的一次次接觸嗎?你不要以為文字就是你單方面的輸出,最終還是要給用戶(hù)看的。
標題換做是你自己,你會(huì )點(diǎn)開(kāi)看嗎?第一段文字能吸引用戶(hù)往下看第二段嗎?你的口氣像不像一個(gè)朋友,有把讀者當朋友嗎?這些都是用戶(hù)的體驗,一篇文章就是一個(gè)產(chǎn)品。
所以,抓細節,把所有你能看到的服務(wù)細節,內容細節和產(chǎn)品細節全部列出來(lái)思考一遍,每次改善一點(diǎn)點(diǎn),都是用戶(hù)付費的動(dòng)力。
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