復盤(pán)六步法,讓你快速超越同齡人
1、組織復盤(pán)會(huì )
復盤(pán)會(huì )是最有價(jià)值的內部培訓會(huì )。如果項目情況允許,可以邀請項目外的同事也來(lái)旁聽(tīng)。
2、復盤(pán)會(huì )議四步驟
復盤(pán)會(huì )議按四個(gè)步驟進(jìn)行:回顧目標、評估結果、分析原因、總結規律。
3、明確復盤(pán)會(huì )的基準
復盤(pán)的基準是和最初設定的目標對比。成敗自明,不要粉飾結果。對于未達成的目標,不要試圖找理由合理化。能使用定量指標說(shuō)明的,不用定性描述。
4、用絕對數字呈現定量指標
不用相對數字,要用絕對數字呈現定量指標。相對數字意思就是“比活動(dòng)前提高了1000%”,絕對數字就是“從 10 個(gè)人使用到 100 個(gè)人使用”。感受一下誰(shuí)在騙人。
5、統籌意識
項目負責人要有統籌意識,避免各工種的成員自說(shuō)自話(huà)。在復盤(pán)會(huì )上,給各工種的成員展現自我的機會(huì )。而且在復盤(pán)會(huì )上,不追究具體人的責任。要讓參與者能夠暢所欲言。
6、復盤(pán)后應該怎么做
復盤(pán)會(huì )開(kāi)了,并不代表這個(gè)項目的任務(wù)完成了。如果暴露出一些問(wèn)題待解決,那么,這個(gè)項目的負責人有義務(wù)跟進(jìn)。
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