蔡鈺老師在《商業(yè)參考3》里把紅山動(dòng)物園成為“網(wǎng)紅”的原因總結成了文旅發(fā)展的一種模式——迎合人們的八卦屬性。
近年來(lái),越來(lái)越多的博主開(kāi)始把自己的生活打開(kāi),邀約別人八卦自己。這些博主意識到,把家這個(gè)私人場(chǎng)景打開(kāi)變成公共景觀(guān),能變成一種流量機會(huì )。
紅山動(dòng)物園做得最具創(chuàng )新性的一件事,就是把動(dòng)物們當作社區居民,把它們的家長(cháng)里短分享給全國網(wǎng)友,邀請游客們介入它們的生活。
2021年,紅山動(dòng)物園經(jīng)營(yíng)困難,它把自己的困境在網(wǎng)上告訴了公眾,還面向全國發(fā)起了動(dòng)物認養。它給動(dòng)物們找認養的話(huà)術(shù),很像給孤兒們找領(lǐng)養家庭:介紹身世。比如,4歲的雄性白虎和《小豬佩奇》里的喬治一樣,下雨天最喜歡踩泥巴;去年春天出生的野豬小桑,特別不挑食、很黏媽媽等。
這不就是動(dòng)物園八卦嗎?這些動(dòng)物們的家長(cháng)里短,一下激發(fā)了公眾的興趣。動(dòng)物認養變得供不應求,而且認養者除了個(gè)人,還有公司、家庭甚至粉絲團體。最好玩的是,七匹狼認養了狼,網(wǎng)易考拉認養了考拉,盒馬認養了河馬。
對認養者,紅山動(dòng)物園除了頒發(fā)認養證書(shū)、送文創(chuàng )周邊和免費入園的年卡,還會(huì )向他們定期匯報認養動(dòng)物的生活變化,這又牢牢粘住了認養人的認養熱情,拉高了復購率。
人們天然有一種八卦需求,紅山動(dòng)物園很好地運用了這一點(diǎn),把動(dòng)物們的家長(cháng)里短分享給全國網(wǎng)友,邀請大家介入它們的生活,讓游客們獲得了“主場(chǎng)感”。
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