【紅師私域工程院】操盤(pán)手必修系統課，從0-1搭建社群變現系統價(jià)值999元
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前一段時(shí)間，在朋友圈里看到聯(lián)商網(wǎng)副總程相民，分享的一張胖東來(lái)2021年的工作規劃表。這是胖東來(lái)從初入職員工開(kāi)始的五年成長(cháng)規劃。
這份表里有薪酬體系，有工作狀態(tài)，有學(xué)習內容。學(xué)習內容對應著(zhù)能力，而能力對應著(zhù)相應的收入。從員工到技術(shù)崗，再到管理崗位，對應要學(xué)習的內容都非常清晰明了。
這份表中，我覺(jué)得最要學(xué)習的是，原來(lái)難有判定標準的工作狀態(tài)，都有了詳細的規劃目標。
第一年，除了學(xué)習基礎技能，重要的是要保持熱愛(ài)及專(zhuān)注的工作狀態(tài)。胖東來(lái)提到的這一點(diǎn)，是因為零售基礎的枯燥性，是容易迷茫和放棄的一年。
第二年，尊重自我選擇。第二年員工會(huì )固定下來(lái)崗位。這是員工在一個(gè)崗位上，進(jìn)入快速成長(cháng)的一年。
第三年，是持續精進(jìn)。保持輕松和專(zhuān)業(yè)的工作狀態(tài)。經(jīng)過(guò)了兩年的沉淀和吸收，也是員工向管理層成長(cháng)的分水嶺。這一年，老員工要開(kāi)始獨立帶徒弟了。
第四年，發(fā)自?xún)刃牡耐度?。工作狀態(tài)是靜心高效，能冷靜處理很多工作中的難題。
第五年，有方法的工作。從跟進(jìn)到引領(lǐng)行業(yè)方向，享受成就和快樂(lè )。
這份表里有一句話(huà)，讓我印象深刻：讓工作當成生活的一部分，樂(lè )在其中，好好的享受生活和做事的快樂(lè )。
如果說(shuō)沒(méi)有具體行動(dòng)，這就是一句空話(huà)?？梢怯辛嗽敿毲铱蓤绦械某砷L(cháng)計劃，那就變成了一個(gè)能讓全員為之努力的共同目標了。
從這份表中，我們要學(xué)習的什么呢？是流程上理性，過(guò)程中感性。
零售超市業(yè)，相對來(lái)說(shuō)是勞動(dòng)力密集型行業(yè)。但近幾年“斷層”現象，就是中層干部嚴重缺失。最主要的原因是組織結構及培養的問(wèn)題。
零售行業(yè)是快消行業(yè)，可層級設置卻是多層級制多的七級，少的也有五級。那設置的職位名稱(chēng)也很隨意。我舉個(gè)例子，店長(cháng)、副店長(cháng)、經(jīng)理、副經(jīng)理、資深主管、代班、領(lǐng)班、組長(cháng)…….。
除了像店長(cháng)和經(jīng)理相對來(lái)說(shuō)比較通用外，中層干部的叫法根本看不出來(lái)是誰(shuí)管誰(shuí)。會(huì )出現很多“是官非官”的員工。
前幾年，我看的很多的連鎖店都出現一種現象。門(mén)店員工級基本是新入職員工，老員工基本是帶“官”字的。這樣就造成，新員工不知道要聽(tīng)誰(shuí)的，老員工會(huì )把大部分的工作都壓給了新員工?！皥詮姟钡男聠T工就熬成了所謂的“官”，“有點(diǎn)個(gè)性“的新員工早早的走人了。
如何調整，就是回歸快消行業(yè)的“快”。
1. 設計技能能力標識。
多層制的結構管理，對于以銷(xiāo)售為主導的超市行業(yè)來(lái)說(shuō)是最大的阻礙，上傳下達基本沒(méi)有下傳到基礎員工時(shí)就已經(jīng)走樣了。
我們也算過(guò)，一家門(mén)店以主導、輔助執行、執行即可，對應的崗位就是：店長(cháng)、品類(lèi)主管、員工。
特別是員工會(huì )分為資深員工，評定的標準是他擁有一項突出的技能。比如說(shuō)：剝菠蘿蜜高手。
為什么要設置資深員工級別呢？
在各門(mén)店里會(huì )不會(huì )有這類(lèi)的員工，做事非常的勤勉，職責內的工作做得非常的到位，商品賣(mài)的也很好。但一提拔到主管級別，他們要么走要么反而做不好了，就是因為有特長(cháng)不代表擅長(cháng)管理。
所以，在層級內設置能力標識，而不是層級無(wú)限疊加。能避免組織結構臃腫。
2. 晉升公開(kāi)的儀式感。
公司的晉升流程，要設定合理的通關(guān)環(huán)節。這個(gè)度要把握好，即不能太繁瑣，也不能太簡(jiǎn)單沒(méi)有挑戰性。
通過(guò)設計專(zhuān)題培訓，再進(jìn)行筆試考核分數。關(guān)鍵就是這個(gè)培訓內容的配置，一定要有技能型培訓和管理培訓。比如說(shuō)：養殖技能培訓。
培訓后通過(guò)考試，來(lái)初步分出員工是技能型還是偏管理型。
為了更準確，晉升到主管級要通過(guò)個(gè)人3分鐘到5分鐘的時(shí)間，小范圍的公開(kāi)演講表達來(lái)面試了。
到這一步，有強意愿升管理層級的員工就已經(jīng)篩出來(lái)了，而且自己的目標非常的明確了。
在考核過(guò)關(guān)一定要有獎項設置，要有公開(kāi)頒發(fā)獎狀、獎杯的儀式。而善于技術(shù)崗的獎項要設計好，可以取個(gè)有趣又貼合技能特點(diǎn)的名字。比如豬肉分割師優(yōu)秀獎：快手一刀。
這樣能真實(shí)的讓員工，感受通過(guò)努力而獲得晉升和肯定的成就感。
3.一定要談錢(qián)。
晉升后收入增加這是肯定的，而技能型員工，一定是在不同技能，給予明確金額的補貼。有下限但沒(méi)有上限。
什么意思呢？
在這幾年，我們實(shí)踐效果比較好的就是，讓技能型員工的技能轉變成一門(mén)專(zhuān)題實(shí)操課，來(lái)教別的員工。比如說(shuō)：如何寫(xiě)出顧客愛(ài)看的美工字。這就讓原來(lái)只是一名有寫(xiě)字技能的員工的身份轉變了，變成了內部培訓師。我們除了給他技能收入，還有對應的培訓費獎金。只要愿意多培訓別人，收入就會(huì )更高。
有一崗多技能的能力，給予他一薪多補的薪資肯定。這樣能激發(fā)組織結構的學(xué)習熱情，提升各門(mén)店的運營(yíng)能力。
管理大師德魯克說(shuō)：管理的本質(zhì)，是激發(fā)人的善意。但我們還可以進(jìn)一步，是激發(fā)人的潛能。能做到，也是個(gè)體和組織之間的相互成就。
本文來(lái)源：碧云超市小講 的公眾號
本地兼職小項目
今天給家里寄東西，發(fā)快遞，散客發(fā)一般是10塊錢(qián)。 忽然想到萬(wàn)能的電商平臺， 習慣性的搜一搜， 還真有， 又搜了一下其他網(wǎng)創(chuàng )類(lèi)公眾號， 很早就有這個(gè)項目了，沒(méi)注意過(guò)，很尷尬。 看到這聰明的你應該就有想法了。 可以操作一下分一杯羹。 賺個(gè)差價(jià)，能賺個(gè)小錢(qián)。 典型的…
