趣資料：有效溝通，溝通能力，溝通的藝術(shù)

沉默策略
教你化解危機，用沉默取得主動(dòng)權-
第1課.這些明擺著(zhù)的圈套,一說(shuō)話(huà)你就中計了人際糾紛/利益博弈,小心說(shuō)多錯多!
第2課.學(xué)會(huì )制造“煙霧彈”,巧妙破解對方企圖和老狐貍溝通,利用”沉默”讓對方先露底牌

運用“沉默”的禁忌指南
這三大情景你應避免沉默

贊美策略
教你打動(dòng)人心的贊美，不費成本
第3課.掌握住對方情緒,讓事態(tài)按你的意愿發(fā)展籠絡(luò )人心/托人辦事,如何聰明贊美?
第4課.最具威力贊美術(shù):目標導向贊美,優(yōu)雅指出問(wèn)題結交權威/教育孩子，如何搞定”問(wèn)題人物”?
運用“贊美”的禁忌指南
三大禁忌地帶,贊美變”諂媚”!

幽默策略
教你成為有趣的人，處處吃得開(kāi)
第5課. “幽默” 的關(guān)鍵第一步,這樣做已經(jīng)贏(yíng)了一-半建議意見(jiàn)/職場(chǎng)演說(shuō)/談情說(shuō)愛(ài),如何搞定?
第6課.幽默功底巧積累,把談笑風(fēng)生活成-種習慣遭遇窘難指出錯誤婉言回絕,如何化解尷尬?
運用”“幽默”的禁忌指南
不注意這2點(diǎn),聰明反被聰明誤!

示弱策略
教你高明“示弱”法，更多人幫你一
第7課.遭遇質(zhì)疑,如何綿里藏針刷好感?銷(xiāo)售質(zhì)疑/愛(ài)人犯錯/遭遇挑釁,如何示弱應對?
第8課.請教式語(yǔ)言,巧用“示弱”系人脈結交權貴/孝順長(cháng)輩/朋友相處,如何示弱賺取好人緣?
運用”示弱”的禁忌指南
注意這一點(diǎn),示弱而不是軟弱

主動(dòng)策略
教你掌握先發(fā)優(yōu)勢，輕松控場(chǎng)
第9課.怎樣開(kāi)口能立即吸引別人的注意?溝通說(shuō)服/合作溝通,如何先發(fā)制人?
第10課.如何長(cháng)期養成主動(dòng)好習慣三大情境入手,助你牢牢掌握主動(dòng)權
運用“主動(dòng)”的禁忌指南
時(shí)機和態(tài)度,比你想象中更重要