如何向領(lǐng)導匯報自己的工作？職場(chǎng)匯報工作技巧

為什么我做了那么多工作，老板就是看不到我背后的努力和辛勤成果吶？其中一個(gè)重要原因就是沒(méi)有做好工作匯報。

01匯報時(shí)機很重要
首先，你需要知道什么時(shí)候匯報最好。也就是掌握工作匯報的時(shí)機很重要。經(jīng)常會(huì )有員工或者管理者來(lái)問(wèn)我，麗娜，我這個(gè)要不要跟老板匯報下？這個(gè)項目什么時(shí)候跟老板匯報？多久匯報一次??？選擇在什么時(shí)候去跟老板匯報，首先要考慮幾個(gè)因素:老板一般什么時(shí)間方便，老板最近心情如何，匯報周期頻次如何，匯報材料是否需要打印等等。

至于匯報的時(shí)機，除了項目周期性匯報以外，至少要在三個(gè)關(guān)鍵節點(diǎn)上做匯報，分別是1％， 50％， 100％。
1、1％，也就是剛拿到工作時(shí)，在清楚明了這個(gè)事情的目的，評估結果，交付時(shí)間，你就要跟老板進(jìn)行第一次重要匯報，你工作開(kāi)展的大致計劃是什么，而不是盲干。這個(gè)匯報也是為了讓老板知道你走在正確的方向上，
知道你會(huì )如何開(kāi)展工作，也讓老板對此事有更多的掌控感，更安心。
2、50％，是指按照你的工作計劃，工作完成過(guò)半后，尤其是那些工作量
大，周期長(cháng)的項目，這個(gè)時(shí)候匯報，讓老板知道進(jìn)度如何，更放心。
3、100％，當完成工作時(shí)，跟老板匯報，一來(lái)是給老板明確的最終結果，二來(lái)是提供復盤(pán)總結報告。不僅給后續類(lèi)似項目提供參考實(shí)踐，更重要的，這也是一次工作績(jì)效成果的展示機會(huì )。

02階段性匯報
其次，就是做階段性工作匯報了。所謂階段性工作匯報，那就是工作進(jìn)行到一個(gè)階段，還沒(méi)完結，你重點(diǎn)需要讓老板知道當前的進(jìn)展和下一步計劃，這才是重點(diǎn)。很多人都容易陷入“過(guò)去式” ，急著(zhù)向老板展示我多努力，我多能干，其實(shí)大可不必。老板們永遠更關(guān)心現在，期待未來(lái)。那么如何來(lái)做吶？

1、項目目標。這點(diǎn)很有必要，尤其是越高層，老板們每天要聽(tīng)很多人的信息和輸入，有時(shí)都忘記了這個(gè)項目的初心和期待值，再重申下很有必要，讓你的一切工作都是圍繞項目目標來(lái)開(kāi)展的，及時(shí)糾偏。當然，簡(jiǎn)單一句話(huà)說(shuō)明即可。
2、階段成果。重點(diǎn)闡述截止目前取得的成果和進(jìn)展，重點(diǎn)圍繞關(guān)鍵里程碑事件。尤其是上一次匯報中老板已經(jīng)明確提出的行動(dòng)計劃和建議，你采納實(shí)踐后取得成果。同時(shí)盡量用數據和事實(shí)來(lái)總結呈現。這里避免講故事訴苦，說(shuō)自己克服了哪些困難，遇到了什么樣的挑戰，老板沒(méi)時(shí)間聽(tīng)那些。

3后續計劃

這是老板最關(guān)心的，你的下一步計劃是什么，這么做能達到什么成果，對業(yè)務(wù)的價(jià)值和影響是什么。

4需求幫助Need your help

有合理需求大膽提，需要老板關(guān)注的，需要資源支持的，哪怕是后續需要他郵件審批的，提前提下，提前占領(lǐng)老板心智。不宜過(guò)多，不超過(guò)3條。

最后，完成工作后的匯報，這其實(shí)就是你的成果匯報和項目復盤(pán)了。

復盤(pán)不僅是一種很好的工作習慣，也是一種自我成長(cháng)的工?；仡櫘敵醯墓ぷ髂繕?，最終實(shí)際達成情況如何，成功和失敗部分的原因分析，以及主要的學(xué)習收獲是什么，后續的Action有哪些。復盤(pán)的心態(tài)很重要，就是要開(kāi)放，坦誠不公。
被老板突然打斷，我該怎么辦？ GARS模樣。
當然，如果順利，你的工作匯報能讓老板耐心聽(tīng)完。但是更為常見(jiàn)的是，在工作匯報途中，突然被臨時(shí)提問(wèn)或意外打斷，這時(shí)你應該怎么辦？
其實(shí)被老板打斷，這是再正常不過(guò)的事情了，級別越高的老板注意力集中的時(shí)間越短，如果前三句話(huà)沒(méi)有講到他關(guān)心的問(wèn)題，很可能就不讓你講第四句話(huà)了。

那么怎么運用GARS模型匯報，應對老板的質(zhì)疑和挑戰，鎖住老板的耐心和注意力吶？
GARS模型:
G: Goals。首選告訴老板，項目/事情的目標是什么？
A: Actions。你已經(jīng)采取了哪些重要/關(guān)鍵行動(dòng)？
R: Result，截止目前取得的成果和進(jìn)展是什么？
S: Solution，待實(shí)現的目標，你將采取的解決方案是什么？

舉個(gè)例子，
G:老板，我了解你特別關(guān)心我們本季度＊＊價(jià)值產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況。截止目前已經(jīng)實(shí)現銷(xiāo)售目標的80％。
A:的確本季度因為疫情反復，各大企業(yè)的采購需求量下降了，有商機的也就這么幾個(gè)客戶(hù)。整個(gè)行業(yè)都挺難過(guò)的，競爭挺激烈的。我們預估到這種情況，在上季度末做了兩個(gè)重要舉措，一個(gè)是聚焦政府和醫療行業(yè)。專(zhuān)門(mén)要求行業(yè)總監給全國的銷(xiāo)售們進(jìn)行賦能分享，復制標桿案例的成功經(jīng)驗。另外一個(gè)是客戶(hù)關(guān)懷活動(dòng)……

R:這讓我們在本季度中就已經(jīng)完成了銷(xiāo)售額的60％，且都是高毛利訂單。最近又有幾個(gè)大的項目投標，成功率為75％，如果全部標標 ..
S:這樣我們就實(shí)現了目標的＊＊＊。后半季度我們重點(diǎn)……，很有信心能完成我們的銷(xiāo)售目標。請您放心。

我一個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理，之前每次大老板匯報項目，總是在第一頁(yè)就被老板提問(wèn)后，沒(méi)有很好應對，導致后面準備的一堆內容都沒(méi)機會(huì )見(jiàn)光。這次使用麗娜給他的GARS模型應對后，領(lǐng)導完整聽(tīng)完匯報并說(shuō)“干得不錯” ，他興奮地來(lái)告訴我這個(gè)喜訊。

當然，不只是這幾個(gè)關(guān)鍵節點(diǎn)的報，更是要結合老板的管理風(fēng)格，對于善授權的老板，適度控制匯報頻次，對于控制欲比較強的領(lǐng)導，那就最好是勤匯報，事事匯報。愿你的老板如春天的花、夏天的風(fēng)，秋天的葉，冬天的雪，四季可愛(ài)。