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        如何做出一家賺錢(qián)的店鋪

        貼吧引流實(shí)操小案例,小白也能輕松上手操作

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        如何做出一家賺錢(qián)的店鋪

        宜家的門(mén)店,真的是把“峰終定律”運用到了極致。

        那什么叫峰終定律呢?

        峰終定律是指如果在一段體驗的高峰和結尾,體驗是愉悅的,那么對整個(gè)體驗的感受就是愉悅的。換言之,要是店里不能做到百分百的精致,但只要能加強這兩個(gè)點(diǎn),也能贏(yíng)得顧客的認可。

        那這么好的一個(gè)定律,還能怎么遷移運用呢?來(lái)舉一個(gè)例子。

        來(lái)說(shuō)一說(shuō)零售行業(yè)最經(jīng)常做得一件事,就是調研和參觀(guān)門(mén)店。每年,都會(huì )有無(wú)數的零售人,去到河南許昌胖東來(lái)參觀(guān)學(xué)習。很多人一進(jìn)店,就會(huì )發(fā)“哇~”的感嘆,胖東來(lái)真得做得太棒了。

        可是,很多人在看的時(shí)候很激動(dòng),可回來(lái)了一動(dòng)不動(dòng)。不是不想動(dòng),而是覺(jué)得胖東來(lái)每個(gè)地方都做得太好了,不知道該從那里開(kāi)始調整。

        這個(gè)時(shí)候,就可以用好“峰終定律”來(lái)找到調整的切入點(diǎn)。操作方法可以分三步進(jìn)行:

        第一步,先畫(huà)出胖東來(lái)門(mén)店的平面布局圖。把調研的人分成幾組,各組把各自對這一家門(mén)店中感受最好的點(diǎn)標上顏色。

        第二步,再把各組感受最優(yōu)的點(diǎn)進(jìn)行統計,重疊的越多的說(shuō)明這個(gè)峰值點(diǎn)越高,評上分數。細化二十個(gè)點(diǎn)后,再連成一條感受波峰曲線(xiàn)圖。

        如何做出一家賺錢(qián)的店鋪插圖

        第三步,再回來(lái)畫(huà)出自家門(mén)店的,找出顧客進(jìn)店后分布在門(mén)店各處的通過(guò)率及購買(mǎi)率,加上投訴門(mén)店的事件進(jìn)行統計。畫(huà)出自家店里的顧客的體驗感受曲線(xiàn)圖。最后,再和學(xué)習的門(mén)店進(jìn)行一次比對。只要一對比,差異立馬可見(jiàn)。

        這三步操作完,就能快速找出自家門(mén)店,急需求整改的切入點(diǎn)。建議從調整最差感受點(diǎn)開(kāi)始,能減少顧客的流失率。

        本文來(lái)源:碧云超市小講 的公眾號

        賺錢(qián),做困難而正確的事

        1 正確的忙碌你就不會(huì )焦慮 焦慮的根本就是活的比較空虛。 很多人上班很多年,也不過(guò)是從一個(gè)地方換到另一個(gè)地方。 很多人自己也深知自己沒(méi)有未來(lái)而焦慮。 很多人每天很忙的樣子,但都是瞎忙。 精力都用在無(wú)意義的事情上。 看到別人越來(lái)越好,自己越來(lái)越暗淡,更加焦慮。 …

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