私域流量運營(yíng)模式-四大步驟,把流量變?yōu)椤傲袅浚?img fetchpriority="high" decoding="async" class="aligncenter size-medium" src="https://images.quziliao.com/%E5%B0%81%E9%9D%A21.png" width="994" height="426" title="私域流量運營(yíng)模式插圖" alt="私域流量運營(yíng)模式插圖" />
1、拉新實(shí)戰方法:種子用戶(hù)、裂變機制、公域引流、新媒體內容等。舉例:個(gè)人微信號拉新,就是占領(lǐng)客戶(hù)的朋友圈,把自己打造成細分領(lǐng)域的專(zhuān)家。
2、促活實(shí)戰方法:如何形成互動(dòng),客戶(hù)主動(dòng)來(lái)跟你聊天,或者你主動(dòng)跟用戶(hù)聊天?朋友圈互動(dòng),讓用戶(hù)動(dòng)起來(lái),互相不只是流量,而是成為一活生生的人,明星客服(社群) , IP人物,誘餌。
舉例:沒(méi)有明星客服或者ip就形成不了向心力,就沒(méi)有號召力,組織管理一定會(huì )松散。
3、轉化實(shí)戰方法:低價(jià)破冰,免費誘餌。舉例:私域流量大部分都是低質(zhì)量客戶(hù),肯定要打銷(xiāo)售升級,逐漸引導需求。
4、留存實(shí)戰方法:用戶(hù)等級,特權與福利積分,活動(dòng),機制(小程序和社群),核心運用一切手段控制客戶(hù)思維和行為,給客戶(hù)畫(huà)一條他要走的路徑。
關(guān)鍵節點(diǎn):盡可能多的跟用戶(hù)建立聯(lián)系,盡可能通過(guò)一個(gè)客戶(hù)跟更多的客戶(hù)建立關(guān)系。
1、思想依賴(lài)性(知識、技能、經(jīng)驗.)跟你可以學(xué)到知識,有不懂問(wèn)題你能夠幫他解決
2、情感依賴(lài)性(生活、工作、事業(yè) )會(huì )跟你分享她的生活工作等
3、利益依賴(lài)性(買(mǎi)賣(mài)、代理、投資 )跟著(zhù)你能賺到錢(qián)。
4、愛(ài)好依賴(lài)性(粉絲、圈子、活動(dòng)…)有意思,能找到志同道合的人。
5、資源依賴(lài)性(商業(yè)、圈子、活動(dòng)…)
6、榮譽(yù)依賴(lài)性(權利、成就、信譽(yù)
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