私域引流方案和社群運營(yíng)方案怎么做

我才發(fā)現，最近社群用戶(hù)激增之后，出現了一些新的問(wèn)題，和大家聊聊我的想法和做法吧，希望這10個(gè)點(diǎn)，對大家有些幫助。

1、社群玩法不是想出來(lái)的，而是試出來(lái)的，思考的過(guò)程是沒(méi)辦法把意外和細節算進(jìn)去的，你需要做的是把失敗的成本想明白，然后就去小規模試錯即可。
比如咱們會(huì )員群我也試驗過(guò)很多大家不知道的玩法，比如一幫一進(jìn)步計劃，只不過(guò)最后失敗了，我就沒(méi)有在每個(gè)群去推。

2、想明白社群當前最重要的是什么，未來(lái)最重要的是什么，例如當前咱們會(huì )員群對于我來(lái)說(shuō)最重要的是高質(zhì)量的用戶(hù)數，而不是為我變現多少錢(qián)。
很多玩法，只有有了用戶(hù)基礎才能去嘗試，沒(méi)人真的玩不起來(lái)。所以我才會(huì )針對合伙人給了免費邀請用戶(hù)進(jìn)群和100％返傭的權 限。

3、社群的定位可以和創(chuàng )始人的定位不一致，因為這跟你的產(chǎn)品體系是有關(guān)系的，比如說(shuō)咱們玩賺新媒會(huì )員群的定位是幫助自媒體創(chuàng )業(yè)者完成從0-1的原始積累，而我自己現在的定位是通過(guò)個(gè)人品牌打造幫助用戶(hù)完成長(cháng)1-100的個(gè)人是能放大，以及更深程度的變現。

4、社群交付真的要考慮到用戶(hù)的分層，一個(gè)付費社群你不能眉毛胡子一把抓，針對小白你就要有基礎的交付環(huán)境和產(chǎn)品服務(wù)，針對大咖你就要提供資源鏈接的機會(huì )。
比如們的一周行動(dòng)和合伙人就是完全不同的兩個(gè)交付流程，用戶(hù)根據自己的階段去選擇即可。

5、未來(lái)的社群一定都是陪伴式的，尤其是這2個(gè)月社群來(lái)了很多新同學(xué)，明顯感覺(jué)到光做內容輸出大家已經(jīng)沒(méi)感覺(jué)了，你一定得有各種小項目帶著(zhù)用戶(hù)一起做，然后整理反饋，再去幫助他們。
用戶(hù)是愿意付費的，只要你確實(shí)能給他們幫助，只要你能有適合他們的產(chǎn)品和服務(wù)，讓他們來(lái)消費。

6、社群你必須得有 SOP，我以前以為只有K12 這樣的多協(xié)作型、標準交付的社群才需要，但是現在發(fā)現即使你個(gè)人運營(yíng)社群，隨著(zhù)用戶(hù)增多，精力問(wèn)題成了你最大的困擾，有了一個(gè) SOP 后，你不會(huì )因為忘了某些操作細節而被用戶(hù)吐槽體驗。
記住，不要為了社群中 20％ 的用戶(hù)去做個(gè)性化體驗，而要為了80％ 的用戶(hù)去做標準化交付。

7、有些社群儀式感，即使你覺(jué)得很做作也要做，因為對于老會(huì )員來(lái)說(shuō)知識日常，而對于新用戶(hù)來(lái)說(shuō)是溫度。如果剛進(jìn)群就讓用戶(hù)感受到溫度和儀式感，對于用戶(hù)未來(lái)在群里的體驗會(huì )提升不少。

8、社群運營(yíng)屬于私域流量玩法，既然是私域流量，就一定要多私信用戶(hù)溝通，尤其是待轉化的用戶(hù)，只要你私信，用戶(hù)就會(huì )覺(jué)得被特殊待遇了，從另一個(gè)層面來(lái)說(shuō)就是超出預期的體驗。

9、多鼓勵用戶(hù)做項目比鼓勵用戶(hù)去學(xué)習課程強多了，只要用戶(hù)出了成績(jì)，一定私信讓他在群里曬一下，然后發(fā)紅包積極給他正反饋，既是激勵本人，又是影響其他群友。10、你每設計一個(gè)新的產(chǎn)品，都是在創(chuàng )造一個(gè)新的觸點(diǎn)和鏈接，所以社群最忌諱的就是“沒(méi)事情可搞”，一定要不停的搞事情，讓用戶(hù)和你多次鏈接，讓用戶(hù)和用戶(hù)多次鏈接。

＃社群運營(yíng)＃私域引流