閉環(huán)思維的重要性和如何做到閉環(huán)思維
對所有運營(yíng)從業(yè)者來(lái)說(shuō),這幾年可能越來(lái)越多聽(tīng)到有人在提“閉環(huán)”。
但到底什么是閉環(huán)?
所謂“閉環(huán)”,就是你要有意識讓自己做的很多工作練點(diǎn)成線(xiàn),由線(xiàn)再成“環(huán)”,最終形成一個(gè)可以良性運轉的某種正循環(huán)。
這是一種重要的思維方式。
你必須要深刻意識到,在紛繁復雜的運營(yíng)工作里,只有你在不斷的為自己和公司構建“閉環(huán)”,你才能讓自己的工作越來(lái)越輕松,越來(lái)越能夠收獲復利。
否則,你所做的所有的事情,都只會(huì )是某個(gè)孤立的“單點(diǎn)”,即便你在單點(diǎn)上看起來(lái)有了一些還算光鮮的成績(jì),但若無(wú)法把他們“連點(diǎn)成線(xiàn)”,則這些單點(diǎn)最后在更大的范疇上看,仍然是沒(méi)有意義的。
再進(jìn)一步看,“閉環(huán)思維”通常又有兩種體現——
1)以終為始來(lái)思考,讓自己做的所有工作都要面向公司的商業(yè)價(jià)值看齊,讓我的工作最后能成為公司業(yè)務(wù)閉環(huán)上的一個(gè)重要組成部分——甚至極端看,但凡我的工作不能成為公司業(yè)務(wù)閉環(huán)上的重要組成部分,那我的工作就是價(jià)值不足的。
2)永遠有意識的去關(guān)注,自己面向用戶(hù)的工作,是否有機會(huì )去通過(guò)梳理清楚各種人、資源、供給需求之間的匹配關(guān)系,通過(guò)設計規則來(lái)去建立一個(gè)“即便有一天離開(kāi)了你也能良性運轉”的具備“自運營(yíng)”可能的體系。
讓自己的工作成為公司業(yè)務(wù)閉環(huán)上的重要組成部分,就意味著(zhù)你的工作要能在你們公司里支撐上述這個(gè)公式的良性高效運轉,甚至你可以清晰評估出你工作的價(jià)值,如果你能做到這一點(diǎn),那你很容易在一家公司里越來(lái)越受到認可和重視。
否則,即便你在單點(diǎn)上看起來(lái)有一些所謂的“成績(jì)”,你也很可能會(huì )越來(lái)越游離,在大家眼中的價(jià)值感越來(lái)越低。
例如,一個(gè)新媒體運營(yíng),也許會(huì )告訴你他曾經(jīng)5個(gè)月漲粉10萬(wàn)。但如果這10萬(wàn)粉絲都是依靠瘋狂送了很多禮品或者蹭到了某些超級熱門(mén)話(huà)題的熱點(diǎn)所來(lái)的,但實(shí)際這些粉絲對于公司的產(chǎn)品或服務(wù)并無(wú)需求,甚至根本無(wú)法轉化為公司的付費用戶(hù),此時(shí),這個(gè)新媒體運營(yíng)同學(xué)眼中自認為很厲害的“漲粉10萬(wàn)”的業(yè)績(jì),從更高角度來(lái)看,就毫無(wú)價(jià)值。
而“搭建自運營(yíng)體系”這個(gè)事,就更是無(wú)處不在了,典型例如一個(gè)有閉環(huán)思維+用戶(hù)體感的社群運營(yíng),總是能在一個(gè)社群里,通過(guò)發(fā)掘出一些用戶(hù)+設定好一些角色和規則,讓整個(gè)群可以做到“無(wú)須依賴(lài)自己也能持續運轉得很好很有價(jià)值”。
所以,閉環(huán)的一端八成是用戶(hù),另一端則是你所設計的某種價(jià)值交換體系。
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