個(gè)人事業(yè)該賺C端的錢(qián)嗎?
我們能觀(guān)察到,個(gè)人事業(yè)(副業(yè))的轉化一般都是課程。即當一個(gè)知名IP決定做商業(yè)化的時(shí)候,他做了什么?大部分是課程。
課程即IP的復制,把達人的能力以教學(xué)的形式讓別人學(xué)到。先打造專(zhuān)業(yè)的人設,然后再用人設做后續的轉化。產(chǎn)品課程是這樣,讀書(shū)打卡是這樣,職場(chǎng)教練是這樣。
但我在考慮一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:一個(gè)人如何應對C端的轉化和服務(wù)?因為在起步階段,都必須是一個(gè)人做單打獨斗,后期起量之后才可能成為一個(gè)分工明確的小組。感覺(jué)很難。
C端服務(wù)的有三個(gè)核心:穩定的流量、靠譜的轉化、用心的交付。
1.穩定的流量:萬(wàn)粉大號,用心洗一洗能洗出100個(gè)付費就算很好。知名IP做了半年直播之后,觀(guān)看人數下降一個(gè)數量級。但之后呢?大部分開(kāi)始了投放,馬力是這樣、四百擊是這樣,漸漸的大家都成為了開(kāi)課吧。這是流量枯竭焦慮后的必然。
2.靠譜的轉化:課程的轉化必須有明確的問(wèn)題導向,能幫助別人解決什么問(wèn)題。即大家對結果的預期是很明確的。這也是產(chǎn)品經(jīng)理轉行培訓能收1-2萬(wàn)的原因。換一個(gè)角度,當結果預期不明確的課,是收不到錢(qián)的。比如讀書(shū)課、認知提升課、商業(yè)思維課。這些課需求不剛,用戶(hù)沒(méi)有報名的欲望。此時(shí),轉化就很難做。(且不說(shuō)剛需課的轉化也是骯臟的黑盒)
3.用心的交付:C端的課交付到底重要不重要。一方面不重要,因為以C端的影響力和分散程度,是影響不到線(xiàn)上的IP。因此很多口碑很差的機構和個(gè)人,仍能持續的轉化收割。要說(shuō)重要,每個(gè)人心中的道德感不一樣,拿人錢(qián)財替人消災是大多數有情懷的IP達人的基本操守。但問(wèn)題是,不是我們說(shuō)用心,用戶(hù)就用心的。就跟健身房一樣,學(xué)員就是不來(lái),就是不學(xué)習,你怎么辦?即C端的交付結果不好把握。
所以,C端的錢(qián)難賺,交付的結果無(wú)法把握,還需要長(cháng)期穩定的新流量持續。
一直要思考的問(wèn)題是:如何可持續、簡(jiǎn)單、有口碑的賺錢(qián)。這個(gè)答案可能不在C端。但現實(shí)是,那些不賺C端錢(qián)的方式,我們看不到、學(xué)不到,只能靠自己摸索。
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