只用一招，直接戳到同行的肺管子。
之前賣(mài)充電寶的時(shí)候，我們的保修期是一年，如果客戶(hù)根據質(zhì)?？ㄆス倬W(wǎng)注冊，就延長(cháng)到 18 個(gè)月，就是一年半。
同行們都開(kāi)始卷保修期，有的給兩年，有的給三年，后來(lái)直接卷到終身質(zhì)保。
轉到終身質(zhì)保之后，要求給 replacement 的客戶(hù)，有明顯增加嗎？并沒(méi)有，似乎沒(méi)有發(fā)現到任何變化，因為在亞馬遜這個(gè)平臺已經(jīng)是實(shí)際的終身質(zhì)保。
有個(gè)客戶(hù)買(mǎi)了你的產(chǎn)品用了 3 年，但是客戶(hù)找到你要質(zhì)保，你會(huì )給他發(fā)個(gè) replacement 嗎？
如果你的產(chǎn)品還在賣(mài)， listing還在前臺，你必須發(fā)送一個(gè)replacement，否則客戶(hù)前臺寫(xiě)一星review，造成的損失可能有可能因為遠遠大于這個(gè)產(chǎn)品價(jià)值本身。
現在這里就有一個(gè)信息差，就是很多賣(mài)家以為終身質(zhì)保之后，他的退換貨成本高了很多。
哈哈，多慮了，根據我們之前實(shí)踐的經(jīng)驗，幾乎沒(méi)有變化。
如果你在 title 上寫(xiě)了終身質(zhì)保，轉化率可以肯定會(huì )提升。具體提升多少，得看你的品類(lèi)。
亞馬遜上搜 Lifetime Warranty，下拉框聯(lián)想出很多詞，大家可以看一下。
就有賣(mài)家，他把 Lifetime Warranty放在 title 最前面。
是否可以把Lifetime Warranty作為你的金字招牌呢？
1.Lifetime Warranty放在title最前面。
2.五點(diǎn)描述第一點(diǎn)，Lifetime Warranty。
3.主圖最后一張圖片講Lifetime Warranty。
4.外包裝上直接印Lifetime Warranty，用最大的字號，甚至比產(chǎn)品LOGO 都大。
當然價(jià)格可以提高，這是正常的，別人賣(mài) 30 美金，你賣(mài) 32 美金，客戶(hù)看了是終身質(zhì)保，多兩美金，也毫不意外，就當買(mǎi)個(gè)保險吧。
但是同行會(huì )不會(huì )跟進(jìn)呢？大概率是不會(huì )，我們之前相互卷質(zhì)保是因為大家都是大賣(mài)，不差錢(qián)，大部分中小賣(mài)家認為做終身質(zhì)保的話(huà)，要花費很大的成本，抓住這個(gè)信息差，戳同行的肺管子。
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